力帆官博发表道歉声明
昨天,力帆摩托官方微博发布了一条极具争议的内容,引起摩友强烈反应,我们就此内容进行了报导。
文章一出,各方摩友五秒抵达评论区,纷纷就此事发表自己的看法。不久后力帆摩托似乎意识到错误,官博删除了原贴。
今天上午恰逢农历小寒,力帆官博依照惯例po出一张KPT200的雪地照,结果评论区又被“闻风而来”的摩友占领,延续着对昨天那条微博的关注。
傍晚时分,力帆摩托官博再度更新,就昨天的事情发布检讨道歉声明。
声明以官博小编名义发出,因为这位小编与那位山东的KPT200车主私下关系不错,聊天后获知了KPT200车主雪地中骑行的情况。出于好意和表现KPT200雪天车况的原因,官博小编将照片po出。由于用词不当才造成未能预料到的影响。官博小编在声明中也对该名车主和广大摩友诚恳致歉。
就此来看,力帆摩托未以官方名义发表道歉应该是遵循“自己的锅自己背”原则。毕竟整件事的起因是官博小编“手滑”所致,可能并非厂家本意。当然了,官博小编发布声明想来也是经过广宣部门研讨批准的,虽是个人名义道歉,但背后终归是力帆本尊。
评论区中,摩友对于这份道歉声明也表示认可。至此我们不再评论,只要摩友们满意就好。
当然,一个大厂家能够对这次涉及摩友的事件做出及时反应和补救,还是能够看到力帆对错误的积极态度。希望力帆没有忘记当初投身摩托车制造业的初衷,已经公布过的大排量消息也能拿出以同样的速度和效率尽早面世。
同时,对于许多摩友提出的售后问题也希望力帆能够由此重视。纵使当下产品存在瑕疵,只要售后服务到位,大家还是会适度地谅解和包容。一个厂家成熟的表现,不仅是产品成熟,售后服务也要成熟。
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