央视说你能加，加油站却不让加？散装油到底该怎么加？
前两天我发布了一条消息，说北京市可以通过APP实名预约加注散装汽油，大家反响还算热烈，总之是一件方便市民的大好事。
传送门：《北京明起可以实名加散装汽油了，希望能为全国带来示范性作用》
可是就在一天之后，我也收到了许多私信，大部分摩友表示这规定根本就像放气一样——按央视说的APP完成了注册以及预约登记，带着铁桶来到了加油站，可是工作人员还是不给加注散装汽油，理由就是没听说过央视新闻说的关于加油的这件事。
听完这个消息我整个人先是感觉到一丝不可思议，央视新闻可能出错吗？可能，毕竟新闻偶尔确实会反转一下什么的。
但是红头文件会出错吗？
紧跟着的还有北京时报等等官方媒体的报道，大家透露出来的消息说的都是可以加油，只要通过预约，就无须繁琐地去派出所和加油站之间两头跑；对于老年人或者不方便使用手机的群体，仍保留了去派出所实名登记的服务。
我也没有过度解读啊！
到底发生了什么？让这个本应该造福人民群众的政策并没有被落实下来？
如果我是个记者，那倒是敢往下深入去挖掘一下。可惜我啥也不是，只能用实践出真知的方式去看看到底是怎么回事。
我于4月6日当天晚上开始预约，准备帮大家去实地看看到底能不能加油，以及应该如何加油。
4月7日，大聪明兴高采烈地骑上摩托车出发了。
大聪明顺利抵达了加油站。
大聪明掏出手机给工作人员看预约记录，被告知不行，必须去派出所开证明才给加散装油。
大聪明伤心地离去，准备去另一个中石化看看情况。
另一个加油站告诉大聪明，通知昨天才下来，不过还是不能加散装油。
加油站里立着的这个通知很新，只是外壳太黄导致它看起来很古老。这是3月30日就已经下发的，上在写的内容跟《央视新闻》、《北京日报》的内容一样，允许通过一个便捷的系统，采取实名登记制度，完成预约加注散装油。
通知内容如下：
工作人员很无奈，她说她对最新的政策并不知情，无法为我加油。她也是打工人，大家何苦互相为难？于是我要来了加油站站长的联系方式。
站长表示：“你得去派出所认证一次，之后才能使用这个功能。”
我反问他：“明明这则通告上没写需要去派出所认证啊？”
站长也很无奈，给了我另一个电话让我咨询。
我打不通这个号码，于是我选择去派出所问问。
当然去派出所之前，我还拨打了12345咨询热线。在这里实名表扬一下12345的工作态度，热心、详细、负责。
12345表示，可以通过易捷加油APP加散装油的政策是真实存在的，还把不给我加油的那个加油站的具体信息要去了，让我等候答复（最后也给我答复了：可以加油，事件圆满解决）。
之后我就去派出所了。
大聪明到了派出所，发现自拍设备意外罢工了，否则此处应有图片。
我咨询了派出所的工作人员，他表示：“你有手机APP，就不需要来现场办理证明。这个证明很麻烦，还需要你们当地居委会/大队给你开证明，证明你要加油。之后再拿着大队的证明来派出所，我们才能给你开证明。”
我：“……，真要这么麻烦吗？”
他：“对，真要这么麻烦。”
我：“可是加油站并没有和我这么说啊！”
我只知道加油站工作人员一口一个“派出所、开证明”。
为了弄清楚到底是怎么了，我拨通了中石化的客服热线95388。
最牛逼的事情发生了！中石化的客服对我说！他们的易捷APP没有这个功能！让我去派出所开证明！
我：“我就在派出所门口！派出所都说有这个功能啊！你们没这个功能，为什么还要设计这么一个‘散装油预约、散装油购买’的接口程序？我都用这个功能预约成功了啊！”
央视新闻吃饱了撑的发了这么一篇子虚乌有的稿子吗？北京日报也没核实消息到底是否准确吗？红头文件发来逗我们开心的吗？
当然有一部分疑问是我心里嘀咕的，总之我把不解和困惑向中石化的客服表达清楚了，对方表示会帮我反馈的。
到了这个时候我已经很饿很累了，将近两个小时折腾来折腾去，我像一个皮球一样在各个机构与组织之间滚来滚去。
我就想好奇地问一下：
最早3月30日就已经下发的通知，为什么4月6日才出现在加油站工作人员的视野中？
为什么《北京日报》和《央视新闻》都报道过的政策，基层人员居然还一问三不知？
加油站基层工作人员一问三不知也就罢了，中石化官方客服为什么也对此毫不知情？
正当我感觉万分沮丧时，我上午去过的第二个加油站的站长给我打电话来了，说中石化内部向他反馈这个问题，于是主动和我联系。
他：“兄弟你来吧！能加散装油！你带着铁桶和身份证过来吧！”
我：“呜呜呜呜呜……太不容易了！”
唉，等一下，我的桶呢？！
总结一下：先反馈才能加油，会哭的孩子才有奶吃。
我先给大家梳理出个能够确保你成功加注散装油的流程：
1. 下载易捷加油APP；
2. 根据提示进行预约；
3. 预约成功后，打电话去加油站进行确认，是否可以加注散装油。
如果可以，进入到步骤6；如果不可以，进入步骤4。
4. 拨打中石化客服热线，对遇到的问题进行反馈。与此同时拨打12345市民热线，对你遇到的问题进行反馈；
5. 等有关人员和你联系，讲清楚来龙去脉，一般就可以正常加油了；
6. 预约人携带好本人身份证、装汽油的合法容器（金属桶）以及爱与信念，去加油站加符合你预约数量的汽油吧。
希望祖国繁荣昌盛，别再难为我们这群大聪明了！
另外还想说，大家不用跟加油站工作人员较真或发泄不满，他们只是遵守上级规章制度的员工，并不能做出违反领导命令的举动，希望大家理解。
拨打投诉电话的时候，我希望大家可以表明一点：我们不是要处罚某个人或者怎么样，我们只是想解决问题，并且再次叮嘱官方，事后不要找员工的麻烦。
这一切一切的问题和我昨天分析判断的完全一致，是由于新政策刚刚发布，很多人还不清楚而导致的，无关歧视与区别对待，大家保持理性，好好骑车，我们下期再见！
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